Datenschutzerklärung

Bei joyor-escooters.com (im Folgenden „wir“, „uns“ oder Joyor-escooters, und die „Site“), nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Joyor-escooters Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und offenlegt.

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen, mit uns per E-Mail, Telefon oder Social-Media-Plattformen kommunizieren oder an unseren Aktionen, Wettbewerben oder Veranstaltungen teilnehmen. Sie umfasst Folgendes:

1. Unser Engagement Ihnen gegenüber
2. Wie wir Ihre Daten sichern
3. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben
4. Wie wir Ihre Daten erheben
5. Wie wir Ihre Daten verwenden
6. Über Cookies
7. Wie wir Ihre Daten weitergeben
8. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

1. Unser Engagement Ihnen gegenüber

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent zu verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und zu welchen Zwecken sie verwendet werden. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken:

(1)Verbesserung und Optimierung der Qualität und Leistung unserer Dienste;

(2)Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtlicher Verpflichtungen.

2. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff oder Nutzung, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Wann immer Ihre personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, sind sie durch sichere verschlüsselte Verbindungen geschützt.

Ihre Daten werden verschlüsselt und auf geschützten Servern gespeichert, die durch Firewall-Technologie gesichert sind. Jegliche Drittanbieter, die wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag beauftragen, müssen angemessene Sicherheitsstandards einhalten und diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandeln.

Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten werden wir betroffene Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

3.1 E-Mail-Informationen
Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse, einschließlich E-Mail-Daten, die uns gegebenenfalls über autorisierte Drittanbieter-Plattformen oder Partner bereitgestellt werden.

3.2 Liefer- und Kontaktdaten
Wir können versandbezogene Informationen wie Ihren Namen, Ihr Wohnsitzland und Ihre Telefonnummer erheben. Wenn bestellbezogene Daten gespeichert werden müssen, werden sie sicher über SSL-Verschlüsselung an unsere Systeme übermittelt.

Unsere Website richtet sich an ein allgemeines Publikum. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, und Kindern ist es nicht gestattet, personenbezogene Informationen über diese Website zu übermitteln.

4. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten über verschiedene Wege von Ihnen erhalten, einschließlich der folgenden:

4.1 Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen
Sie können uns personenbezogene Daten mitteilen, wenn Sie Formulare ausfüllen, Informationen über unsere Website übermitteln oder per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege mit uns kommunizieren. Dazu gehören Identitätsdaten, Kontaktinformationen, zahlungsbezogene Daten, Transaktionsaufzeichnungen, Profilinformationen sowie Marketing- und Kommunikationspräferenzen.

Dies gilt für personenbezogene Informationen, die Sie uns z. B. bereitstellen, wenn Sie:

Ein Konto auf unserer Website registrieren;
Unsere Newsletter abonnieren, Online-Communities beitreten oder uns in sozialen Medien folgen und mit uns interagieren;
An optionalen Umfragen oder Marktforschungsaktivitäten teilnehmen;
Sich mit Fragen, Feedback oder Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Social Media oder Messaging-Tools an uns wenden;
Auf unsere Website zugreifen oder sich mit Diensten zur Anmeldung über soziale Medien einloggen.

4.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie auf unserer Website surfen oder mit ihr interagieren, können bestimmte technische Informationen automatisch durch den Einsatz von Cookies, Server-Logs und vergleichbaren Technologien gesammelt werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt „Über Cookies“.

4.3 Informationen von Dritten

In manchen Fällen können wir personenbezogene Daten über Sie aus externen Quellen erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Dritten:

Autorisierte Drittpartner, einschließlich Analyse-Dienste wie Google;
Affiliate-Netzwerke, die Sie auf unsere Website verwiesen haben;
Soziale Medienplattformen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder sich über Ihr Social-Media-Konto anmelden.

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht. Als Verantwortlicher hängt die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten vom Zweck und der Art der Erhebung ab. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn:

5.1 Einwilligung
Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben.

5.2 Erfüllung eines Vertrags
Die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, z. B. zur Abwicklung einer Zahlung, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder zur Erbringung von kundenspezifischem Support in Zusammenhang mit einer Bestellung.

5.3 Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung in unseren berechtigten Interessen erfolgt, vorausgesetzt, diese Interessen werden nicht durch Ihre Rechte überschattet.

5.4 Rechtliche Verpflichtung
Wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben oder offenzulegen.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Joyor zur Unterstützung einer Vielzahl von Aktivitäten verwendet. Die folgende Übersicht beschreibt diese Aktivitäten, die dabei beteiligten Datentypen und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich gegebenenfalls unserer berechtigten Interessen. Je nach Aktivität kann mehr als eine Rechtsgrundlage zutreffen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Details zu den spezifischen angewendeten Rechtsgründen benötigen.

5.5 Kontoerstellung
Um ein Konto zu erstellen und sich als neuer Kunde zu registrieren, entweder direkt oder über die Anmeldung via sozialer Medien.

5.6 Kundenbeziehungsmanagement
Zur Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen, einschließlich der Bereitstellung angeforderter Produkte, Dienstleistungen und Informationen; Benachrichtigung über Aktualisierungen unserer Dienste, Bedingungen oder Datenschutzrichtlinie; und zur Einladung, Bewertungen abzugeben oder an Umfragen teilzunehmen.

5.7 Wettbewerbe, Veranstaltungen und Belohnungen
Um die Teilnahme an Wettbewerben, Veranstaltungen, Umfragen oder den Erhalt von Belohnungen zu ermöglichen.

5.8 Geschäftliche und Website-Verwaltung
Zum Betreiben, Warten, Schützen und Verbessern unseres Geschäfts und unserer Website oder App, einschließlich Fehlerbehebung, Systemwartung, Datenanalyse, Tests, Berichterstattung, Hosting und Festlegung von Standardoptionen wie Sprache oder Währung.

5.9 Zielgerichtete Inhalte und Werbung
Um relevante Website-Inhalte, Online-Werbung und Informationen bereitzustellen und die Wirksamkeit von Werbung zu messen.

5.10 Analysen und Forschung
Zur Nutzung von Analysen, um unsere Website, Produkte, Dienstleistungen, Marketingmaßnahmen, Kundenbeziehungen und Benutzererfahrung zu verbessern sowie für Marktforschung, Umfragen und statistische Zwecke.

5.11 Empfehlungen und Angebote
Um Empfehlungen zu Produkten, Dienstleistungen, Rabatten oder Aktionen zu geben, die für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich Kommunikation per E-Mail, Post oder SMS.

5.12 Benachrichtigungen und Erinnerungen
Um Sie über unvollendete Vorgänge auf unserer Website zu informieren oder daran zu erinnern, wie unvollständige Bestellungen oder abgebrochene Warenkörbe.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, es sei denn, wir haben einen mit dem ursprünglichen Zweck vereinbaren legitimen Grund, sie anderweitig zu verarbeiten. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht mit dem ursprünglichen Zweck zusammenhängenden Zweck verwenden wollen, werden wir Sie informieren und die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung erläutern.

Wir können Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung verarbeiten, wenn dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Angaben zu Aufbewahrungsfristen sind auf Anfrage erhältlich.

6. Über Cookies

Wir verwenden „Cookies“, um bestimmte Informationen über Sie zu speichern und Ihre Besuche auf unserer Site zu verfolgen, egal ob von einem Computer oder einem mobilen Gerät. Cookies sind kleine Datendateien, die an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert werden. Wenn Sie Cookies nicht deaktivieren oder löschen, können unsere Server Sie bei jedem Zugriff auf die Site mit demselben Browser oder Gerät wiedererkennen und Nutzungsmuster verfolgen.

Cookies helfen uns, Ihre Informationen zu speichern, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch der Site erneut eingeben müssen. Sie werden auch zur Verwaltung der Sicherheit der Seite, zur Erhebung von Nutzungsstatistiken, zur Analyse des Besucherverhaltens, zur Unterstützung interessenbasierter Werbung und zur Unterstützung unserer Partner beim Verfolgen von Besuchen, Fortschritten und der Teilnahme an Aktionen eingesetzt. Sie können steuern, wie Cookies akzeptiert werden, indem Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser oder mobilen Gerät anpassen. Beachten Sie, dass das Ändern der Einstellungen in Ihrem Browser die Einstellungen auf Ihrem Gerät nicht automatisch ändert und umgekehrt. Bestimmte Funktionen der Site sind auf Cookies angewiesen, um richtig zu funktionieren.

Wenn Sie Cookies blockieren, funktionieren möglicherweise einige Funktionen nicht korrekt, einschließlich des Anmeldens oder der Speicherung Ihrer Einstellungen. Wir verwenden außerdem Analyse- und zielgerichtete Werbe-Tools, um relevante Website-Inhalte bereitzustellen, Anzeigen auf anderen Sites und Apps zu schalten, personalisierte Marketingmitteilungen bereitzustellen, wo zutreffend, und die Werbeleistung zu messen.

Beispielsweise können wir Tools wie Google Analytics verwenden, um interessenbasierte Werbung und Drittanbieter-Zielgruppendaten (z. B. Alter, Geschlecht, Familienstand, Lebensereignisse und Interessen) zu analysieren, um Marketingkampagnen, Website-Inhalte und Strategien zu verbessern. Wir können auch Analysetools anderer Anbieter, wie Facebook, nutzen.

Unsere Website kann Links zu Partnernetzwerken, Werbetreibenden, Affiliates oder sozialen Medienplattformen enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese externen Seiten eigene Datenschutzrichtlinien haben und wir nicht für deren Praktiken verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Informationen übermitteln.

7. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen, vermieten, handeln, lizenzieren oder geben Ihre personenbezogenen oder finanziellen Informationen nicht anderweitig an Dritte weiter, außer in den nachstehend beschriebenen spezifischen Fällen:

7.1 Drittanbieter-Dienstleister
Wie viele Online-Unternehmen beschäftigen wir Drittanbieter-Dienstleister, die bestimmte Funktionen in unserem Auftrag ausführen. Alle mit ihnen geteilten Informationen werden ausschließlich verwendet, um ihnen die Erbringung ihrer Dienstleistungen zu ermöglichen. Zum Beispiel können wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Telefonnummer an Lieferpartner wie DHL weitergeben, damit Ihre Bestellungen ordnungsgemäß zugestellt werden. Relevante Kundeninformationen können auch geteilt werden, um die Qualität der von diesen Drittanbietern erbrachten Dienstleistungen zu überwachen und aufrechtzuerhalten.

7.2 Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise als Reaktion auf eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder eine rechtmäßige Anfrage von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Ermittlungen. Wir können personenbezogene Daten auch zur Wahrung unserer rechtlichen Ansprüche oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen offenlegen. Dies kann die Weitergabe von Informationen zur Verhinderung von Betrug oder zur Bekämpfung rechtswidriger Aktivitäten auf unserer Site umfassen.

7.3 Fusionen, Übernahmen oder Verkauf von Vermögenswerten
Obwohl wir generell keine personenbezogenen Daten verkaufen, handeln oder vermieten, können im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Teilen oder dem gesamten Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen übertragen werden, vorbehaltlich der zum Zeitpunkt geltenden Datenschutzrichtlinie.

7.4 Nicht-personenbezogene Informationen
Wir können Daten teilen, die Sie oder keinen Nutzer persönlich identifizieren, wie aggregierte Besucherstatistiken oder Bestellmengen an bestimmten Tagen, mit Dritten, einschließlich Werbepartnern.

8. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Je nach Situation können diese Rechte Folgendes umfassen:

8.1 Auskunft
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern.

8.2 Berichtigung
Sie können verlangen, dass falsche oder unvollständige personenbezogene Daten aktualisiert oder korrigiert werden.

8.3 Löschung
Sie können unter bestimmten Bedingungen verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

8.4 Einschränkung der Verarbeitung
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt oder begrenzt wird.

8.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sodass Sie diese an einen anderen Dienstanbieter übertragen können.

8.6 Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Direktmarketing, widersprechen.

8.7 Automatisierte Entscheidungen
Sie können Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, einschließlich Profiling, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ablehnen.

9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website oder in unseren Anwendungen veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 8. Januar 2026 aktualisiert.